Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Call-Centern, die für vielfältige Unternehmen tätig sein können. Sie verkaufen Produkte, führen Umfragen im Auftrag von Markt- und Meinungsforschungsinstituten durch und bearbeiten Kundenaufträge. Personen, die sich für diesen Ausbildungsberuf entscheiden, sollten gute kommunikative Fähigkeiten mitbringen; denn diese Kompetenz ist ein wichtiger Bestandteil des Berufsfeldes.
Ausbildungsinhalte
Das Berufsbildungswerk Neckargemünd bildet Kaufleute für Dialogmarketing in der eigenen, komplett eingerichteten Übungsfirma aus. Sie lernen Verkaufsgespräche zu führen und kundenorientierte Texte zu formulieren. Außerdem erlernen sie den Umgang mit betriebsüblichen Kommunikationsanlagen und der gängigen Software.
In kleinen Berufsschulklassen wird der Lernstoff effizient und individuell vermittelt. Mehrwöchige Praktika in Betrieben ergänzen die Ausbildung des Berufsbildungswerks. Für den Spaß am Lernen sorgen die optimale Kombination theoretischer und praxisbezogener Ausbildungsmodule, Lehrgänge und der Projektunterricht.
Abschluss und Dauer
Die Ausbildung zur Kauffrau und zum Kaufmann für Dialogmarketing dauert drei Jahre.
Das Berufsbildungswerk unterstützt die Auszubildenden nach bestandener Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer bei der Suche nach einem Arbeitsplatz.
Schon während der Ausbildungszeit bereiten wir die Auszubildenden mit einem intensiven Training auf Bewerbungsgespräche vor.
Kaufmann Dialogmarketing (PDF
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